Última actualización: 15 de febrero de 2026
En TGR Electricidad ofrecemos garantía tanto para productos como para trabajos realizados, con el objetivo de asegurar calidad, seguridad y respaldo.
Los productos vendidos a través de nuestra tienda cuentan con garantía por:
fallas de fabricación
defectos de origen
La garantía se aplica únicamente si el producto fue utilizado de forma correcta, conforme a:
manual del fabricante
normativa eléctrica vigente
instalación adecuada
El plazo de garantía es el que establece cada fabricante.
📌 En caso de que el producto no indique un plazo, se aplicará el plazo mínimo legal vigente en Argentina.
Producto defectuoso de fábrica
Fallas internas sin manipulación incorrecta
Defectos de fabricación comprobables
La garantía no cubre:
daños por instalación incorrecta
mala manipulación
golpes, humedad, agua o corrosión
conexiones fuera de norma
sobrecargas o cortocircuitos ajenos al producto
modificaciones, reparaciones o apertura del producto por terceros
uso para un fin distinto al indicado por el fabricante
Para iniciar el proceso, el cliente deberá enviar:
número de pedido o comprobante de compra
fotos y/o videos del producto
descripción del problema
📩 Contacto: [email protected]
Los trabajos realizados por TGR Electricidad cuentan con garantía sobre:
mano de obra
correcta ejecución
funcionamiento de la instalación realizada
Siempre y cuando:
el sistema no haya sido intervenido por terceros
no se hayan realizado modificaciones posteriores sin aviso
se mantengan las condiciones originales del proyecto
conexiones flojas o defectos de armado atribuibles a la ejecución
fallas en circuitos instalados por nuestro equipo
errores de montaje
problemas de funcionamiento por mano de obra
La garantía no cubre:
fallas por productos provistos por terceros
equipos eléctricos del cliente (aires, bombas, termotanques, etc.)
daños por tormentas, rayos o sobretensiones (si no se contrató protección adecuada)
variaciones de tensión de red (EPE u otra distribuidora)
ampliaciones o modificaciones hechas por otros electricistas
deterioro por humedad, filtraciones o defectos constructivos de obra
roturas por albañilería, durlock, pintura o intervención de otros gremios
desgaste normal por uso
La garantía de trabajos se establece según el tipo de servicio:
Trabajos menores / reparaciones: 30 días
Instalaciones nuevas, recableados, tableros, obras: 90 dias
📌 Si el proyecto contempla mantenimiento periódico, la garantía podrá extenderse según acuerdo.
Si el cliente adquiere productos en nuestra tienda y además contrata la instalación, se aplicará:
garantía del fabricante sobre el producto
garantía de mano de obra sobre la instalación
Para iniciar un reclamo por garantía, se deberá informar:
nombre y apellido
dirección de la obra o domicilio
fecha del trabajo o compra
descripción del inconveniente
fotos o videos (si aplica)
📩 Contacto: [email protected]
En caso de requerir una visita técnica:
se coordinará fecha y horario
si el problema corresponde a garantía, no tendrá costo
si el problema no corresponde a garantía, se informará previamente el costo de visita/reparación
📩 [email protected]
📍 San Lorenzo, Santa Fe, Argentina
Titulares: Gabriel Rossi y Juan Totoro
